传承与专长
Icelandic Down，由 Alex's 团队护理
Icelandic Down 是一家家族公司，2019 年由 Ragna Óskarsdóttir 创立于冰岛 Borgarfjörður。品牌按订单以100% 冰岛绒鸭绒制作床品，绒取自野生绒鸭离巢后的巢中。冰岛自 1847 年起保护这些鸭子，每床被子都附有冰岛政府的羽绒证书。
产品少而明确。绒鸭绒被和绒鸭绒羽绒被是同一件：手工隔档被壳，德国 475 支棉缎或 442 支真丝，填充分轻、中、暖，有标准尺寸，也可按客人尺寸制作。绒鸭绒枕有标准、Queen、King 和欧式尺寸，填充分软、中、硬。另有一款婴儿绒鸭绒被。Icelandic Down 不销售床单或被套。品牌要求，需要水洗时交给有羽绒经验的清洗者，因为绒鸭绒比普通羽绒更久才能烘干，洗得不好就会压扁。
这正是 Alex's 做的事。羽绒床品洗净并重新蓬松，再彻底烘干，让填充重新展开，而不是在隔档里结块。
来自客户
客户怎么说
Alex's 清洗我的绒鸭绒被，服务出色得让我惊喜。他们取走，又送回我的工作地点。我把清洗这件事拖了好几个月。整个过程毫不费力，价格也非常合理。我会继续交给他们，也一直在告诉同事。非常感谢。
专家护理
Alex's 如何护理 Icelandic Down
每一件 Icelandic Down 都按它的被壳面料来清洗，烘到绒鸭绒重新蓬松，再送回您的门口。
100% 冰岛绒鸭绒
绒鸭绒是收集的，不是拔的，每年产量很少。我们清洗时不压碎绒朵，再彻底烘干，让填充回到您买到的蓬松度。
隔档绒鸭绒被
被子由 24 到 60 个手工缝制的隔档组成，让羽绒保持均匀。我们收尾时让填充重新分布到这些隔档里，而不是堆在一端。
棉缎或真丝被壳
棉被壳是 475 支德国棉缎。真丝被壳是 442 支。我们按那种面料来清洗，让棉缎保住手感，真丝不出现水渍。
绒鸭绒枕
枕头有软、中、硬三种填充，尺寸为标准、Queen、King 和欧式。我们清洗时保住您所选的支撑，并烘到填充恢复。
婴儿被
婴儿被是同一款冰岛绒鸭绒，只是尺寸更小。我们单独处理，同样彻底烘干，再送回、可以直接放进婴儿床。
取件与送回
湾区上门服务
同样的白手套标准覆盖我们服务的每一处。从您的前门、门房或车库取件——清洗、熨烫后送回，即可穿着。
旧金山
周一至周六
下一工作日送回；周六取件于周二早上送回。
半岛与南湾
周一 · 周三 · 周五
于下一个预定服务日送回。
马林县
周一至周六
周一至周五标准为当日送回——上午取件当天下午送回。周六取件周一送回；周日休息。
东湾
周四与周六
于下一个服务日送回。
酒乡
周一与周四
周一、周四 11:00 AM–3:00 PM · 下一个服务日（周一↔周四）。最低 $300 或单程 $75。
旧金山、半岛、马林及东湾每次取件最低 $75，取送免费。酒乡（Napa、Sonoma 与 St. Helena）：服务最低 $300，或单程送件费 $75。多数区域可提供当日服务，需另收费。
常见问题
Icelandic Down 护理常见问题
Alex's 能清洗 Icelandic Down 的绒鸭绒被吗？
可以。Icelandic Down 的被子是 100% 冰岛绒鸭绒，被壳为棉缎或真丝隔档，需要能彻底烘干的清洗者。Alex's 清洗羽绒床品并重新蓬松，再送回您的门口。Icelandic Down 本身也要求水洗交给有羽绒经验的专业人员。请致电 415-338-9318，预约在旧金山或湾区任何地点取件，包括工作地点。
你们也清洗 Icelandic Down 的枕头和婴儿被吗？
可以。Icelandic Down 的其他产品是绒鸭绒枕，有标准、Queen、King 和欧式尺寸，填充分软、中、硬，以及婴儿绒鸭绒被。我们以同样的方式清洗：保护被壳，把填充烘到重新蓬松。品牌不做床单或被套。如果那些是别家的，就与您其余的床品一起护理。
清洗会压扁绒鸭绒吗？
烘干时间不够就会。绒鸭绒把空气留在细绒朵里，比普通鹅绒更久才能烘干。如果出烘干机时内部仍潮湿，填充会结块，被子就躺平。我们会一直烘到被子重新展开，填充在隔档里分布均匀。