我们的故事
Alex's 如何起步
Alex's Dry Cleaning Valet 的起步，一如最出色的家族企业：发现一个值得解决的问题，并愿意挨家挨户去解决它。
Alex Najafi 在 University of San Francisco 攻读商学硕士期间创办了这家公司。他与父母一同起步。从第一件衣服起就是真正的家族事业，至今依然如此。
转折来自一位同学。她得知 Alex 家经营清洁生意，并希望城里能有真正出色的清洗服务。Alex 主动把她的衣服带回家族工坊。清洗熨烫后，送到她在旧金山的家门口。
在 1980 年代，这闻所未闻。当时没有干洗取送服务，更没有定期上门的。Alex 是业内第一位把干洗取送做到家门口的人。他开始走遍全城挨家拜访，提供别人没有的服务——高级定制级衣物护理，从您家取走，再送回门口。
口碑在珍视品质的人之间自然传开。一位客户变成一整栋楼。一个街区变成一片区域。如今，Alex's 服务整个湾区，从半岛到酒乡。承诺与创业之初相同：为把品质置于一切之上的客户，提供无与伦比的护理。
Alex 创办的事业如今是两代人的家族事业。他的儿子 Mark 是公司运营经理。他曾担任数字媒体顾问和时尚摄影师，并有数据工程背景。Mark 从纽约回来，帮助把家族生意传承下去。他在那里获得了 Columbia University 经济学学士学位。
这份业内领先的精神从未停过。Alex's 是业内第一家用每日 YouTube 直播揭开幕后的店，地址 youtube.com/@alexdryclean——也是第一家把干洗 AI 礼宾 Val 做到网站和电话里的。每一步都把客户享受了 40 多年的专属服务再抬高一层。
四十多年后，Alex's 仍由家族经营、亲自督导。每一件衣服仍被当作自己的来对待——因为背后的关系是私人的，从来都是。
我们一户一户地建起这份事业，凭一个简单的承诺：待每一位客户如唯一的客户——待每一件衣物如自己的衣物。— Najafi 家族，
Alex's Dry Cleaning Valet
从一户门槛到整个湾区
四十年上门护理
一家家族企业，以唯一经得起时间的方式成长——一份信任的关系，一次一次建立。
Alex Najafi 与父母一同创立 Alex's Dry Cleaning Valet。他当时正在 University of San Francisco 完成 MBA。从第一天起就是家族企业。
一位 USF 同学希望城里有更好的清洗服务。Alex 收取她的衣物，在家族工坊清洗，再送回她旧金山的家门口。
Alex 是行业中率先将干洗取送直接送到府上的人。他把服务带到全城门口——一家一户，一位客户。
在珍视品质的家庭之间，口碑带来需求增长。Alex's 从旧金山扩展到半岛、马林、东湾、南湾与酒乡。
Alex 的儿子 Mark 从纽约回来，与父亲并肩工作。他毕业于 Columbia University，获经济学学士。作为运营经理，他借鉴数字媒体顾问与时尚摄影师的经验，以及数据工程背景。家族事业进入下一章。
Alex's 是行业中率先向客户打开工艺的——每日 YouTube 直播 youtube.com/@alexdryclean：真实的工作、真实的护理，即时呈现。
Alex's 是行业中率先将干洗 AI 礼宾 Val 带到网站与电话的，再次抬高了响应迅速、量身定制的客户服务标准。
四十多年后，Alex's 仍由家族经营，两代并肩。从上门valet，到直播透明，再到 AI 礼宾，开创一切的白手套标准，依然指引每一件衣物。
从未改变的
每一件衣物背后的标准
事业已从一户门槛扩展到整个湾区。开创它的承诺，分毫不改。
家族经营，亲自督导
Alex Najafi 于 1984 年与父母一同创立，至今仍由家族经营。儿子 Mark 从纽约 Columbia University 回来加入。关心您衣物的人，就是当初把它建起来的人。
品质至上
Alex's 为珍视品质与服务的客户而存在。高定、羊绒、丝绸与设计师作品，均按面料特性、手工收尾护理。绝非一刀切。
开创一切的服务
上门取送对 Alex's 从来不是附加项——Alex 是行业中率先将收取与送回直接送到府上的人。白手套 valet 从第一件衣物起就写在我们的基因里。
依然引领
Alex's 是行业中率先以每日 YouTube 直播揭开幕后的，也是率先引入干洗 AI 礼宾的——将客户享受四十多年的定制服务再向前推进。
取件与送回
湾区上门服务
同样的白手套标准覆盖我们服务的每一处。从您的前门、门房或车库取件——清洗、熨烫后送回，即可穿着。
旧金山
周一至周六
下一工作日送回；周六取件于周二早上送回。
半岛与南湾
周一 · 周三 · 周五
于下一个预定服务日送回。
马林县
周一至周六
周一至周五标准为当日送回——上午取件当天下午送回。周六取件周一送回；周日休息。
东湾
周四与周六
于下一个服务日送回。
酒乡
周一与周四
周一、周四 11:00 AM–3:00 PM · 下一个服务日（周一↔周四）。最低 $300 或单程 $75。
旧金山、半岛、马林及东湾每次取件最低 $75，取送免费。酒乡（Napa、Sonoma 与 St. Helena）：服务最低 $300，或单程送件费 $75。多数区域可提供当日服务，需另收费。
常见问题
关于 Alex's — 常见问题
谁创立了 Alex's Dry Cleaning Valet？
Alex Najafi 于 1984 年创立 Alex's，当时他在 University of San Francisco 攻读工商管理硕士。他与父母一同起步。至今仍由家族经营、亲自督导。
Alex's 的上门取送是如何开始的？
始于一位希望城里有更好清洗服务的 USF 同学。Alex 主动把她的衣物带到家族工坊，再送回她旧金山的家门口。1980 年代还没有上门干洗。Alex 是行业中率先将干洗取送直接送到府上的人——valet 服务由此诞生。
Alex's 的 YouTube 频道是什么？
Alex's 是行业中率先以每日 YouTube 直播 youtube.com/@alexdryclean 揭开干洗幕后的。客户可以看到每一件衣物上的工艺与用心——这是我们提升透明、定制服务标准的又一种方式。
AI 礼宾 Val 是谁？
Val 是 Alex's 的 AI 礼宾——行业中率先将干洗 AI 礼宾带给客户——可在 alexdryclean.net 与电话使用。Val 回答问题、协助取件，并将客户享受四十多年的定制服务再向前推进。
Alex's 仍是家族经营吗？
是的。创立四十多年后，Alex's 仍是家族企业，亲自督导，待每一件衣物如自己的衣物。
如今谁经营 Alex's Dry Cleaning Valet？
Alex's 仍是家族企业。创始人 Alex Najafi 与儿子、运营经理 Mark 共同经营。Mark 曾任数字媒体顾问和时尚摄影师，并有数据工程背景。他从纽约回来后加入，在那里获得了哥伦比亚大学经济学学士学位。创建这家公司的同一家人，今天仍亲自督导。
Alex's 服务哪些区域？
Alex's 以上门取送覆盖整个旧金山湾区：旧金山、半岛、南湾、马林、东湾与酒乡。从前门、门房或车库取件。请致电 415-338-9318 确认地址。