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お問い合わせ方法
クチュール作品のお手入れに関するご質問や、初めての集荷のご予約など、Alex's へのご連絡は簡単です — 基本的なご質問は、Val(当社の AI コンシェルジュ)とのチャットまたはお電話にて承ります。
お問い合わせ方法
Call us. The quickest way to reach Alex's Dry Cleaning Valet is to call 415-338-9318. Existing clients can schedule by phone; new clients should use Val chat or call — send us your address and your preferred day, and we will confirm your window and note any garment-care preferences. Prefer to talk it through? 415-338-9318 に電話 and we are happy to help. Schedule a free pickup online. To begin service, alexdryclean.net/signup で無料集荷を予約. It takes about a minute: tell us where to collect, and your valet does the rest. Pickup and delivery are always free, and there is no drop-off or trip required. You can review the full service menu on our 料金ページ first if you like. Where we serve. Alex's offers door-to-door pickup and delivery across the entire San Francisco Bay Area — San Francisco, Marin County, the Peninsula, the East Bay, and Wine Country. We collect from your front door, doorman, or garage, whatever is most convenient. If you are unsure whether we reach your address, just call 415-338-9318 and we will confirm right away. Hours. Our team is available Monday through Friday, 7am to 4pm. Calls and signup requests sent outside those hours are answered first thing the next business day, so you can reach out whenever it is convenient for you. Our San Rafael atelier. Alex's Dry Cleaning Valet is a family-run business that has cared for the Bay Area's finest wardrobes since 1984. Our atelier — where every garment is inspected, cleaned with a fabric-specific process, and hand-finished — is located at 628 Lindaro St, San Rafael, CA 94901. Because we are a door-to-door valet service, there is no need to visit; we come to you. From wedding gowns to everyday tailoring, we are here to help. Explore our 全サービス一覧 or our ウェディングドレスのケア to see how we can help.よくある質問
お問い合わせと集荷 — よくある質問
集荷はどう予約しますか?
いちばん簡単なのは alexdryclean.net/signup で無料集荷を予約すること(約1分)。415-338-9318 に住所と希望日をお伝えいただいても、時間帯を確認し、ケアのご希望をアカウントに記録します。
ご自宅まで伺いますか、それとも持ち込みですか?
私たちがご自宅まで伺います。Alex's はドアツードアのバレエサービスです。持ち込みやご来店は不要です。バレエが玄関、ドアマン、またはガレージからお預かりし、すべてクリーニング・プレス済みでお戻しします。San Francisco、Marin、Peninsula、East Bay、Wine Country 全域で集荷・配送は無料です。
お仕上がりまでの期間は?
San Franciscoでの月曜から金曜の集荷は翌営業日にお戻しし、Marin Countyでは当日仕上げが標準です。他の地域の所要日数はご住所と衣類のケア内容により異なります。デリケートなクチュール、革製品、ブライダルアイテムの場合はさらに日数がかかる場合があります。415-338-9318 までお電話いただければ、ご住所とご注文に合わせた正確なスケジュールをお伝えします。