给酒店住客
酒店取送如何运作
为旅客而设——无需开车、无需跑柜台、不打断行程。
致电预约取件
拨打 415-338-9318 并按 1 预约。告知酒店、首选日期时间，以及需要清洗或熨烫的衣物。
将衣物留给前台
将衣物或待洗衣物装袋交给前台（或礼宾）。注明姓名与房号——我们协调取件，让您继续游览、开会或出席活动。
我们清洗并手工收尾
Alex's 团队在 San Rafael 工坊检查每一件——西装熨烫、连衣裙熨烫、婚纱蒸汽处理、洗衣按奢华标准收尾。
按您的行程送回
我们在您酒店所在区域的路线日将清洗熨烫妥帖的衣物送回前台——为下一场晚餐、会议、徒步、品鉴或典礼就绪。
我们护理什么
旅客的西装、礼服、连衣裙与洗衣
无论是商务出行、婚礼周末、品酒、徒步还是城市度假——我们抚平旅途留下的褶皱。
西装熨烫
量身与成衣西装无光泽熨烫——为会议室、晚餐与夜晚外出保持锋利。
婚纱蒸汽处理
婚礼与正式礼服在典礼与拍照前后的细致蒸汽处理与收尾。
连衣裙熨烫
鸡尾酒、晚装与日装连衣裙熨烫后挂好送回，供湾区各地活动。
衣物洗涤
旅行洗衣与衬衫清洗收尾，让多日住宿保持体面，无需多带换洗衣物。
白手套酒店代客服务
Rosewood Sand Hill 住客的高级定制护理
Rosewood Sand Hill 是 Sand Hill Road 上科技领袖、投资人和旅行者心目中半岛的顶级奢华之选。此处的着装标准与日程中的会议相匹配。
Alex's 于周一、周三和周五服务 Menlo Park 及整个半岛地区 — 通过前台提供免费取送服务，衣物将于下一个服务日送回。非常适合多日商务住宿。
非常适合因商务旅行、硅谷会议、投资人拜访及企业活动而入住的宾客，以及任何希望无需离店即可保持衣着光鲜的人士。
地址：2825 Sand Hill Road · Menlo Park / Sand Hill Road, Menlo Park。路线：半岛及南湾 — 周一、周三及周五。
致电 415-338-9318 ：按 1 预约酒店取件，按 2 联系团队。告知酒店、房号或预订姓名、日期和时间，并将衣物留在前台。
路线与时间
预约取件 Rosewood Sand Hill
日程遵循 Alex's 既有区域路线。将衣物留给前台；我们在您酒店所在区域的服务日收取并送回。
本酒店：半岛及南湾路线 — 周一、周三及周五。将于下一个服务日送回。每次取件最低消费 $75。免费取送。
旧金山
周一至周六
下一工作日送回；周六取件于周二早上送回。
半岛与南湾
周一 · 周三 · 周五
于下一个预定服务日送回。
马林县
周一至周六
周一至周五标准为当日送回——上午取件当天下午送回。周六取件周一送回；周日休息。
东湾
周四与周六
于下一个服务日送回。
酒乡
周一与周四
周一、周四 11:00 AM–3:00 PM · 下一个服务日（周一↔周四）。最低 $300 或单程 $75。
旧金山、半岛、马林及东湾每次取件最低 $75，取送免费。酒乡（Napa、Sonoma 与 St. Helena）：服务最低 $300，或单程送件费 $75。多数区域可提供当日服务，需另收费。
常见问题
Rosewood Sand Hill 酒店客人常见问题
如何在Rosewood Sand Hill预约干洗取件？
拨打 415-338-9318 并按 1 预约取件（按 2 与我们的团队通话）。告知我们您是 Rosewood Sand Hill 的客人、所需日期和时间，并将衣物留在前台。我们会前来取件、清洗并送回。
Rosewood Sand Hill 的取件日是哪几天？
Rosewood Sand Hill 在我们的半岛和南湾路线：周一 · 周三 · 周五。下一个服务日归还。每单取件最低消费 $75。免费取件和配送。
取件时我需要待在房间里吗？
不需要。预约后，请将衣物留在前台或礼宾处。我们从前台取件，并以同样方式送回成品——非常适合外出参加会议、品酒、徒步、婚礼或观光的旅客。
您可以熨烫西装或蒸烫婚纱以备同一周的活动吗？
可以——西装熨烫、礼服压烫、婚纱蒸烫和洗衣是我们为酒店客人提供的核心服务。致电时请告知您活动的时间安排，以便我们根据区域路线日期规划，并在可能时提供加急选项。
这是酒店的官方洗衣服务吗？
Alex's Dry Cleaning Valet 是一家独立的豪华代客服务，自 1984 年起为湾区酒店客人提供服务。我们通过前台协调取送，方便您的使用；我们不声称拥有酒店或获得酒店背书。