हम कीमतों पर प्रतिस्पर्धा क्यों नहीं करते — और यह आपके लिए अच्छी खबर क्यों है

एक बीस डॉलर की शराब की बोतल है जो स्वादहीन लगती है, और आप उसके साथ रहते हैं। आपने उसके लिए भुगतान किया, और वही आपको मिला। कोई भी आश्चर्यचकित नहीं होता।

फिर एक ऐसी बोतल है जिसकी कीमत अधिक है — एक प्रतिष्ठित उत्पादक की, बेहतर अंगूरों से बनी, बेहतर बैरलों में, उन लोगों की बेहतर देखभाल से जो वास्तव में जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। आप अंतर का स्वाद लेते हैं, और आप खुश हैं कि आपने इसके लिए भुगतान किया।

ड्राई क्लीनिंग भी इसी तरह काम करती है। अंतर यह है कि अधिकांश लोग कभी भी एक गुणवत्ता वाले परिधान पर किए गए काम को नहीं देख पाते।

गुणवत्ता का वास्तव में क्या मतलब है

जब हम गुणवत्ता कहते हैं, तो हमारा मतलब नारा नहीं होता। हमारा मतलब सामग्री से होता है — विलायक, डिटर्जेंट, फिनिशिंग एजेंट — जो इसलिए चुने गए क्योंकि वे कपड़े को नुकसान पहुँचाए बिना अच्छी तरह साफ करते हैं। हमारा मतलब श्रम से होता है: प्रशिक्षित हाथ जो रेशमी ब्लाउज और ऊनी सूट के बीच का अंतर जानते हैं, और प्रत्येक को उसी के अनुसार संभालते हैं। हमारा मतलब मशीनरी से है, उन लोगों द्वारा रखरखाव की गई जो इसे शीर्ष स्थिति में रखने के प्रति ईमानदार हैं, क्योंकि एक अच्छी तरह से ट्यून की गई प्रेस और एक उपेक्षित प्रेस बहुत अलग परिणाम देते हैं।

इनमें से प्रत्येक चीज़ पर पैसे खर्च होते हैं। समय, अनुभव और ध्यान पर पैसे खर्च होते हैं। यह मार्कअप नहीं है। यह उत्पाद है।

यदि आप ढूंढ रहे हैं the best dry cleaning in San Francisco, तो सड़क से जो दिखाई नहीं देता, उससे शुरू करें: विलायक को कैसे रखा जाता है, बोर्ड पर कौन है, और क्या टुकड़ा हाथ से पूरा किया जाता है। हमारी कीमतें वेबसाइट पर विस्तार से उपलब्ध हैं। आगे बताया गया है कि वे कीमतें वास्तव में क्या खरीदती हैं।

प्रत्येक परिधान के पीछे पाँच चीज़ें

जब आप अपने कपड़े हमारे पास लाते हैं, तो आप वास्तव में किसके लिए भुगतान कर रहे हैं, यह यहाँ है।

एक। सामग्री

आप सस्ती सामग्री, पुनर्चक्रित सामग्री, ऐसी सामग्री खरीद सकते हैं जो उच्चतम गुणवत्ता की न हों — और परिणाम एक घटिया उत्पाद होगा। शीर्ष-गुणवत्ता वाली सामग्री उन कंपनियों से आती है जो स्वयं अपने उत्पाद के प्रति ईमानदार होती हैं, और आपको उनके लिए भुगतान करना पड़ता है। वे मुफ्त में नहीं आतीं।

दो। श्रम

अच्छा श्रम महंगा है। हमारे लोग हमारे साथ दस, बीस, तीस, चालीस साल से हैं। वे ईमानदारी से काम करते हैं — गुणवत्ता वाली दाग हटाने, गुणवत्ता वाली प्रेसिंग, गुणवत्ता वाली क्लीनिंग। वे समझते हैं कि प्रत्येक परिधान को कैसे संभालना चाहिए। कोई एक-आकार-सभी-के-लिए नहीं, कोई बिना सोचे-समझे स्पॉटिंग नहीं।

उनके परिवार हैं। वे एक महंगे क्षेत्र में रहते हैं — Marin County, the Bay Area — और उन्हें खुश और यहाँ रखने के लिए, हम उन्हें परिवारों को जीने और समर्थन करने के लिए पर्याप्त भुगतान करते हैं। हम माध्यम हैं: आप हमें भुगतान करते हैं, हम उन्हें भुगतान करते हैं। इसके लिए पैसे की आवश्यकता होती है।

तीन। मशीनरी और विलायक रखरखाव

निर्मल विलायक का मतलब कुंवारा विलायक, लगातार आसुत। आसवन में ऊर्जा लगती है — बॉयलर चल रहा है, गैस उसे जल रही है, विलायक को अशुद्धियों को निकालने के लिए “पकाया” जा रहा है। यही एकमात्र तरीका है जिससे आपके कपड़े शुद्ध, साफ विलायक में साफ होते हैं न कि पिछले लोड के लिए फिल्टर के रूप में उपयोग किए जाते हैं।

जब विलायक का रखरखाव नहीं किया जाता, तो फैटी एसिड और अवशेष कपड़े में रह जाते हैं, और आप प्लास्टिक खोलकर उस गंध को महसूस करते हैं जिसे लोग “ड्राई क्लीनिंग गंध” कहते हैं। ड्राई क्लीनिंग की कोई गंध नहीं होती। वह गंध बैक्टीरिया और बचे हुए कचरे की होती है — और बहुत से लोग इसे सामान्य मान लेते हैं। ऐसा नहीं है। यह कोई दो डॉलर में काम करने और दस सेंट की सेवा देने वाला व्यक्ति है। हम दस डॉलर चार्ज कर सकते हैं, लेकिन हम आपको खर्च किए गए दस में से नौ नब्बे सेंट देते हैं।

ड्राई क्लीनिंग मशीन, लॉन्ड्री मशीन और प्रेस को शानदार स्थिति में रखना — साफ, सैनिटाइज्ड, प्रेसिंग पैड पर्याप्त बार बदले गए ताकि वे नरम और लचीले हों, फटे और गंदे न हों — पैसे खर्च होते हैं। इन सबके रखरखाव के लिए श्रम पर पैसे खर्च होते हैं।

चार। ग्राहक सेवा

हम ऐसे प्रतिनिधियों को नियुक्त करते हैं जो अनुभवी, कुशल हैं, और ड्राई क्लीनिंग और लॉन्ड्री को समझते हैं। वे किसी भी परिधान, किसी भी दाग, किसी भी गंध का आकलन करने में विशेषज्ञ होते हैं। वे जूते, स्नीकर्स, महंगे पर्स, कुटूर ड्रेसेस, जैकेट और सूट को genuine निवेश वाली maisons से संभालते हैं — और उन्हें उसी तरह संभालते हैं।

उन्हें अच्छा भुगतान किया जाता है ताकि वे रहें, केंद्रित रहें, और सुनिश्चित करें कि ग्राहक इतने खुश हों कि वे हमें दोस्तों, सहकर्मियों और परिवार को रेफर करें। यही तरीका है जिससे एक व्यवसाय फलता-फूलता और बढ़ता है।

पाँच। ड्राइवर

हमारे ड्राइवर कुशल, दुर्घटना-मुक्त, टिकट-मुक्त, विश्वसनीय, भरोसेमंद और बॉन्डेबल हैं। वे आपके घर, आपके गैरेज, आपकी संपत्ति पर आते हैं, और आपकी पत्नी, आपके पति, आपके बच्चों, आपके हाउसकीपर से — सम्मान और अच्छे शिष्टाचार के साथ मिलते हैं। वे निर्देशों का अक्षरशः पालन करते हैं। वे समय का महत्व समझते हैं, और उसे बनाए रखते हैं। आपको अपने परिधान समय पर, आपकी उड़ान, आपकी मीटिंग, आपकी रीयूनियन, आपकी पार्टी से पहले मिलते हैं। वह आत्मविश्वास भी पैसे खर्च करता है।

हम जिन ग्राहकों को चाहते हैं

हम एक बार आने वाले आगंतुकों की तलाश में नहीं हैं। हम ऐसे ग्राहकों की तलाश में हैं जो वर्षों तक रहें, क्योंकि वे समझते हैं कि वे किसके लिए भुगतान कर रहे हैं और वे इसे महत्व देते हैं।

हम ऐसे ग्राहक चाहते हैं जो सेवा, गुणवत्ता, आत्मविश्वास, विश्वसनीयता और विश्वास के मूल्य को जानते हों। ऐसे ग्राहक जो read our reviews और उनके कारण हमारे पास आए — इसलिए नहीं कि वे शहर में सबसे सस्ता विकल्प चाहते थे।

असंबद्धता

कभी-कभी एक ग्राहक कीमत की शिकायत करने के लिए कॉल करता है, और वास्तविक मुद्दा सरल है: वे पर्दे के पीछे होने वाले काम की मात्रा को नहीं देख पाते — हम क्या देते हैं, और हम इसे कैसे देते हैं। हमारी कीमतें स्पष्ट रूप से और विस्तार से हमारे our websiteपर प्रदर्शित हैं। लेकिन जब कोई व्यक्ति मूल्य नहीं देख पाता, तो यह हमारे लिए निराशाजनक होता है।

हम ऐसे लोगों की तलाश में हैं जो हमारी सराहना करें, जो हम पर भरोसा करें, और जो हमारे द्वारा प्रदान की गई सेवा को महत्व दें। हो सकता है कि आप इसे वहन न कर सकें — लेकिन कम से कम आप देखेंगे कि आपको मिला मूल्य आपके द्वारा प्राप्त अनुभव के लायक था।

हम प्रत्येक ग्राहक से क्या कहते हैं

आप हमारे पास इसलिए नहीं आए क्योंकि हम सस्ते थे। आप इसलिए आए क्योंकि आपने हमारे रिव्यू पढ़े। क्योंकि आप जानते हैं कि हम उच्चतम गुणवत्ता, उच्चतम आत्मविश्वास, उच्चतम विश्वसनीयता के लिए प्रतिबद्ध हैं। यही कारण है कि आपने हमें चुना।

यदि आप इस उम्मीद के साथ आए कि हम सस्ते होंगे — नहीं। ऐसा नहीं होगा।

कुछ भी सस्ता अच्छा नहीं होता। उच्च गुणवत्ता में आप जो कुछ भी वास्तव में चाहते हैं वह सस्ता नहीं हो सकता, क्योंकि इसमें बहुत सारा काम, सामग्री, समय और अनुभव लगा है — और इन सभी चीज़ों पर पैसे खर्च होते हैं।

नीचे की रेखा

You get what you pay for. जब भुगतान करने वाला व्यक्ति इसे समझता है, तो हर कोई जीतता है: आपको एक परिधान मिलता है जिसकी देखभाल उसी तरह की जाती है जिसके वह हकदार है, और हमें वह काम करने को मिलता है जिस पर हमें गर्व है। यही वह संबंध है जिसे हम बनाते हैं, और यही एकमात्र संबंध है जिसे बनाना लायक है।

हम सैन फ्रांसिस्को बे एरिया की सबसे महँगी ड्राई क्लीनिंग और लॉन्ड्री वैलेट सेवा हैं — जो नापा और सोनोमा, सेंट हेलेना, द पेनिनसुला, द साउथ बे, द ईस्ट बे, सैन फ्रांसिस्को, मारिन और पूरे क्षेत्र के आवासीय इलाकों को सेवा प्रदान करती है। जो लोग हम पर भरोसा करते हैं, उन्हें पता है क्यों: उनके वॉर्डरोब इन्वेस्टमेंट की देखभाल की जाती है और यह सुरक्षित है।

अगर यही स्टैंडर्ड आप अपने दरवाज़े पर चाहते हैं, पिकअप शेड्यूल करें या कॉल करें 415-338-9318.

कीमत, सॉल्वेंट, लेबर और यह सेवा किसके लिए है, इन सवालों के जवाब हमारे pricing and quality FAQ.

सादर,
Alex