日曆原本到朝早中段都係清空嘅。之後提醒彈出：Kiton blazer要喺下星期董事會晚宴之前處理好。快速去一轉變成塞車、喺櫃檯等十五分鐘，同埋返轉頭同一條路。等到下午光線轉變，真正重要嗰個電話嘅時間窗已經閂咗。
Piedmont同埋東灣一帶嘅行政人員經常講同樣嘅情況。件衫本身好簡單——一件有手縫內部結構嘅blazer，淨係喺小心熨燙之下先至保持線條。麻煩從來唔係blazer，而係將佢由衣櫃拎去清洗再拎返嚟嗰段時間。
Kiton件衫嘅正確整理由檢查肩縫同lapel roll開始，先至熨燙。Alex’s Team之後用控制好嘅蒸汽分段放鬆羊毛，唔會壓扁胸片或者喺邊緣整出光澤。呢個階段錯過一個檢查，件衫返嚟就會有新問題，之後再蒸都救唔返。
大部分家庭都知道呢啲細節好重要。但佢哋低估咗同樣嘅任務一星期會打斷幾多次。一件blazer變成三次出門：送去、拎返、同埋因為有細節遺漏而要再去一次。累積嘅代價係量度喺錯過嘅電話同延遲嘅決定，而唔係清洗本身。
流動服務完全除去中間一步。取件喺日曆寫好嘅時間到達，blazer用同一套處理標準運送，完成嘅衫會喺事先揀好嘅時間返到。冇櫃檯等候，冇泊車兜圈，冇下午俾人 carve 走。
Piedmont最好嘅乾洗服務無論係第一次客戶定係用咗幾年嘅家庭，都會跟同樣嘅檢查程序。過程保持一致，因為團隊已經喺四十年嘅訂製衫上面精煉過。
當下一個董事會晚宴或者投資者會議出現在日曆上面，blazer可以準備好而唔使重新安排成個星期。
安排取件 →Alex Najafi 喺1984年創立呢個服務，之後一直保持手工整熨同個人化時間安排嘅同一標準。客戶喺細微地方注意到分別：lapel 躺返同離開裁縫屋嗰陣完全一樣，袖孔冇新摺痕，件衫喺承諾嘅日子返到而唔係「下星期某日」。
另一個選擇——親自管理每次送件——一個季度累積落去。一個下午喺呢度消失，另一個喺嗰度消失，直到總數難以忽視。上門收集用一條確認偏好時段嘅短訊取代呢啲空隙。blazer仍然得到同一小心熨燙同保形；只係客戶嘅時間唔再係方程式一部分。
唔好再做你衫嘅司機。